Việc quên tên đăng nhập Vietcombank, đặc biệt là khi đã quen với việc đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID, đang trở nên phổ biến. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi gặp phải tình huống này và cung cấp thông tin về tên đăng nhập Vietcombank.
Tên đăng nhập Vietcombank là gì?
Tên Đăng Nhập Vietcombank Là Gì?
Tên đăng nhập Vietcombank là thông tin bắt buộc phải tạo khi mở tài khoản hoặc đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Thông tin này, cùng với mật khẩu, được cung cấp cho bạn tại quầy giao dịch sau khi đăng ký thành công. Đây là chìa khóa để bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ Internet Banking trên website và ứng dụng di động.
Tên đăng nhập Vietcombank cần thiết cho giao dịch trực tuyến
Hướng Dẫn Đăng Nhập Vietcombank
Dù là khách hàng mới hay đã có tài khoản, việc đăng nhập Vietcombank đều khá đơn giản.
Đối Với Khách Hàng Đã Có Tài Khoản
- Mở ứng dụng Vietcombank Mobile Banking trên điện thoại hoặc truy cập website Internet Banking.
- Nhập tên đăng nhập và mật khẩu.
- Nhập mã xác thực (OTP) và nhấn “Đăng nhập”.
Đăng nhập Vietcombank trên điện thoại
Đối Với Khách Hàng Mới
Quy trình tương tự như trên, nhưng sau khi đăng nhập lần đầu, bạn cần thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn.
- Tải ứng dụng Vietcombank Mobile Banking từ App Store hoặc CH Play.
- Mở ứng dụng hoặc truy cập website, nhập tên đăng nhập và mật khẩu.
- Nhập mã xác thực và nhấn “Đăng nhập”.
- Thay đổi mật khẩu trong mục “Tên truy cập” => “Mật khẩu hiện tại” => “Mật khẩu mới” => “Nhập lại mật khẩu”.
Đăng Nhập Sai Tên Vietcombank Có Sao Không?
Bạn được phép đăng nhập sai tối đa 3 lần. Lần thứ 4, bạn có thể thử lại hoặc thực hiện lấy lại tên đăng nhập nếu cần. Theo quy định ban đầu, tên đăng nhập thường là số điện thoại đăng ký với ngân hàng, hãy thử sử dụng số điện thoại của bạn.
Lấy Lại Tên Đăng Nhập Internet Banking Vietcombank
Có hai cách chính để lấy lại tên đăng nhập:
Thông Qua Tổng Đài
Liên hệ tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 (hoạt động 24/7) để được hỗ trợ. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân như tên, số CCCD, số điện thoại và số tài khoản để quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng.
Liên hệ tổng đài Vietcombank
Tại Phòng Giao Dịch/Chi Nhánh Vietcombank
- Tìm kiếm chi nhánh gần nhất tại https://portal.vietcombank.com.vn/mang-luoi.
- Mang theo CCCD/CMND và thẻ ATM đến chi nhánh.
- Yêu cầu nhân viên hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập.
Đến chi nhánh Vietcombank
Lưu Ý Về Tên Đăng Nhập Vietcombank
Từ ngày 16/7/2020, Vietcombank đã triển khai dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank, thay thế các dịch vụ trực tuyến và di động trước đây. Bạn chỉ cần một tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất cho tất cả các dịch vụ. Nếu quên mật khẩu, hãy liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu Vietcombank.
Đổi Tên Đăng Nhập Vietcombank
Tên đăng nhập chỉ được đổi một lần.
Yêu Cầu Đổi Tên
Gọi đến hotline 1900 54 54 để yêu cầu đổi tên. Nhân viên sẽ xác minh thông tin và kích hoạt yêu cầu.
Các Bước Thay Đổi
- Truy cập https://portal.vietcombank.com.vn/ hoặc ứng dụng Mobile Banking và đăng nhập.
- Chọn “VCB iB@nking của tôi” => “Đổi tên truy cập” => Điền thông tin => “Xác nhận”.
- Nhận thông tin xác nhận (tên hiện tại, tên mới, số điện thoại) => Nhập mã OTP => “Xác nhận”.
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích về cách xử lý khi quên tên đăng nhập Vietcombank. Việc nắm rõ các quy trình này sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách thuận tiện và an toàn.
0 comments