BIDV SmartBanking là dịch vụ ngân hàng số tiện lợi, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, việc đăng nhập trên điện thoại mới đôi khi gặp khó khăn. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập BIDV SmartBanking trên điện thoại mới, cùng những lưu ý quan trọng.
Smart Banking BIDV là gì?Mô tả các tính năng của BIDV Smart Banking.
BIDV SmartBanking Là Gì?
BIDV SmartBanking là dịch vụ ngân hàng số của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến thông qua ứng dụng trên điện thoại di động. Dịch vụ này mang đến sự tiện lợi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm online, mở tài khoản online,…
Cách Đăng Nhập BIDV SmartBanking Trên Điện Thoại Mới
Có hai cách để đăng nhập BIDV SmartBanking trên điện thoại mới:
Đăng Nhập Bằng eKYC
eKYC (định danh điện tử) là phương thức xác thực an toàn và tiện lợi, giúp bạn đăng nhập BIDV SmartBanking trên thiết bị mới mà không cần đến ngân hàng. Các bước thực hiện như sau:
- Bật tính năng đăng nhập trên thiết bị khác: Trên điện thoại cũ, cập nhật ứng dụng BIDV SmartBanking phiên bản mới nhất. Đăng nhập vào ứng dụng, vào mục “Cài đặt đăng nhập” và bật tính năng “Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác”.
- Xác thực khuôn mặt: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực khuôn mặt thông qua eKYC. Hãy đảm bảo khuôn mặt của bạn rõ ràng và đủ ánh sáng.
- Đăng nhập trên điện thoại mới: Tải và cài đặt ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại mới. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó xác thực khuôn mặt bằng eKYC.
Hướng dẫn 2 cách đăng nhập smart banking BIDV trên điện thoại mới / lạ.Hình ảnh minh họa các bước đăng nhập BIDV Smart Banking trên điện thoại mới.
Đến Quầy Giao Dịch
Nếu gặp khó khăn với phương thức eKYC, bạn có thể đến quầy giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ đăng nhập trên điện thoại mới. Nhớ mang theo giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
Những Lỗi Thường Gặp Khi Đăng Nhập
Một số lỗi thường gặp khi đăng nhập BIDV SmartBanking trên điện thoại mới:
- Lỗi xác thực eKYC: Có thể do khuôn mặt không khớp, ánh sáng kém hoặc giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
- Hệ điều hành không hỗ trợ: Ứng dụng BIDV SmartBanking yêu cầu hệ điều hành iOS từ 9.0 trở lên và Android từ 6.0 trở lên.
- Quên mật khẩu: Nếu quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng hoặc liên hệ hotline 19009247 để được hỗ trợ.
Những lưu ý khi đăng nhập tài khoản BIDV Smart Banking.Các lưu ý quan trọng khi đăng nhập BIDV Smart Banking.
Khóa Tài Khoản Khi Mất Điện Thoại
Nếu mất điện thoại, hãy liên hệ ngay với BIDV qua hotline 19009247 hoặc đến quầy giao dịch gần nhất để khóa tài khoản, tránh rủi ro mất tiền. Sau đó, bạn có thể đến ngân hàng để làm thủ tục mở lại tài khoản và cấp lại mật khẩu trên điện thoại mới.
Cách khóa tài khoản BIDV Smartbanking khi bị trộm mất điện thoại.Các bước cần thực hiện khi bị mất điện thoại.
Kết Luận
Việc đăng nhập BIDV SmartBanking trên điện thoại mới khá đơn giản và an toàn với phương thức eKYC. Tuy nhiên, nếu gặp khó khăn, bạn luôn có thể liên hệ với BIDV để được hỗ trợ. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách đăng nhập BIDV SmartBanking trên điện thoại mới.
0 comments