Nhu cầu gửi tiết kiệm và sử dụng các dịch vụ tài chính ngày càng tăng cao, việc nắm rõ thông tin liên hệ với ngân hàng là vô cùng quan trọng. Bài viết này cung cấp chi tiết về tổng đài SHB, bao gồm số hotline, cách liên hệ và những câu hỏi thường gặp, giúp bạn dễ dàng kết nối với SHB khi cần thiết.

Tổng đài SHB hỗ trợ khách hàngTổng đài SHB hỗ trợ khách hàng

Số Hotline Ngân Hàng SHB Toàn Quốc

SHB cung cấp đường dây nóng miễn phí hoạt động 24/7, hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Dưới đây là các số hotline SHB bạn có thể liên hệ:

  • 1800 58 88 56: Hotline chính thức của SHB trên toàn quốc.
  • 1800 54 54 22: Hotline bổ sung, hoạt động song song với hotline chính.
  • *6688: Đầu số hotline mới, ngắn gọn và dễ nhớ.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của SHBDịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của SHB

Số Hotline SHB Tại Các Tỉnh/Thành Phố Lớn

Bên cạnh hotline toàn quốc, SHB cũng có các số điện thoại riêng tại các chi nhánh lớn, thuận tiện cho khách hàng giao dịch trực tiếp:

SHB Chi Nhánh Hà Nội

  • Hotline: (024) 6 2815 158
  • Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 17T1, Khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính, P. Trung Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội.

SHB Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline: (028) 3821 1112
  • Địa chỉ: Số 41-43-45 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM.

SHB Chi Nhánh Đà Nẵng

  • Hotline: (0236) 3584 599
  • Địa chỉ: 205-207 Nguyễn Văn Linh, Nam Dương, Hải Châu, Đà Nẵng.

Mạng lưới chi nhánh SHB rộng khắpMạng lưới chi nhánh SHB rộng khắp

Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài SHB

Việc liên hệ với tổng đài SHB rất đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

  1. Mở ứng dụng gọi điện trên điện thoại và nhập số hotline SHB (1800 58 88 56 hoặc 1800 54 54 22).
  2. Nhấn phím gọi.
  3. Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt (Phím 1).
  4. Chọn phím chức năng tương ứng với nhu cầu của bạn:
    • Phím 0: Gặp tổng đài viên.
    • Phím 1: Khóa thẻ ngân hàng.
    • Phím 2: Khóa dịch vụ ngân hàng điện tử.
    • Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ thẻ.
    • Phím 4: Hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử.
    • Phím 5: Tìm hiểu thông tin về lãi suất SHB, SHB Online và các dịch vụ khác.
    • Phím #: Quay lại lựa chọn trước.
    • Phím *: Nghe lại hướng dẫn.

Cách liên hệ tổng đài SHBCách liên hệ tổng đài SHB

Giải Đáp Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Tổng Đài SHB

Tra Cứu Hotline Chi Nhánh SHB

Bạn có thể tra cứu số hotline của các chi nhánh SHB bằng cách:

  1. Truy cập website SHB: https://www.shb.com.vn/mangluoi/mang-luoi-hoat-dong/
  2. Tìm kiếm chi nhánh theo tỉnh/thành phố.
  3. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi nhánh, bao gồm số điện thoại liên hệ.

Cước Phí Gọi Tổng Đài SHB

Các số hotline 1800 của SHB đều miễn phí. Đầu số *6688 có cước phí 1.136 đồng/phút.

Lưu Ý Khi Gọi Tổng Đài SHB

  • Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân khi được yêu cầu để xác thực.
  • Không tiết lộ thông tin bảo mật như số thẻ, mật khẩu.
  • Gọi điện ở nơi có sóng ổn định.

Thời Gian Hoạt Động Của Tổng Đài SHB

Tổng đài SHB hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ. Giờ hành chính của SHB là từ thứ Hai đến thứ Sáu (8h-11h30 và 13h-16h30) và sáng thứ Bảy (8h-11h30). Ngoài giờ hành chính, bạn có thể liên hệ SHB qua Facebook (8h-12h các ngày lễ, Tết, thứ Bảy và Chủ Nhật) hoặc email (7h-22h hàng ngày).

Kết Luận

Tổng đài SHB là kênh hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Hy vọng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết về tổng đài SHB, giúp bạn dễ dàng liên hệ và sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.


17 năm kinh nghiệm tại tổ chức tài chính quốc tế lớn là Ngân hàng với các vị trí quản lý trong các lĩnh vực tài chính, quản trị rủi ro vận hành, quản lý dự án, vận hành, kiểm toán nội bộ…