Nhu cầu liên hệ với ngân hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ dịch vụ ngày càng tăng. Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài HSBC, bao gồm số hotline, địa chỉ chi nhánh, và cách liên hệ nhanh chóng, hiệu quả nhất năm 2025.

Tổng đài HSBC hỗ trợ khách hàngTổng đài HSBC hỗ trợ khách hàng

Tập Đoàn HSBC: Tổng Quan

HSBC là một tập đoàn tài chính toàn cầu, cung cấp đa dạng dịch vụ từ quản lý tài sản cá nhân đến tài chính doanh nghiệp. Với mạng lưới hoạt động rộng khắp 63 quốc gia và vùng lãnh thổ, HSBC cam kết “Mở ra một thế giới nhiều cơ hội” cho khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng.

HSBC là tập đoàn tài chính toàn cầuHSBC là tập đoàn tài chính toàn cầu

Số Hotline Tổng Đài Chính Của HSBC

HSBC cung cấp dịch vụ tổng đài 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp như báo mất thẻ, khiếu nại giao dịch. Đối với các yêu cầu khác, tổng đài hỗ trợ từ 8h sáng đến 10h tối hàng ngày.

  • Khách hàng cá nhân:
    • Miền Nam: (84 28) 37 247 247
    • Miền Bắc: (84 24) 62 707 707
  • Chủ thẻ tín dụng Platinum (24/7): (84 28) 37 247 248
  • Khách hàng Premier (24/7): (84 28) 37 247 666

Hãy chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân như số tài khoản, CMND/CCCD để được hỗ trợ nhanh chóng.

Số điện thoại tổng đài HSBCSố điện thoại tổng đài HSBC

Hotline HSBC Tại Các Chi Nhánh

HSBC có mạng lưới chi nhánh rộng khắp cả nước. Dưới đây là số hotline của một số chi nhánh chính:

Hà Nội

  • PGD Phan Chu Trinh – Hoàn Kiếm: 024 3933 3189
  • PGD Giảng Võ – Ba Đình: 024 6270 7707
  • PGD Lê Đức Thọ – Nam Từ Liêm: 024 3227 2040
  • CN Lê Văn Lương – Thanh Xuân: 024 3933 3189

TP. Hồ Chí Minh

  • CN Metropolitan – Quận 1: 028 3724 7247
  • PGD Thảo Điền – Quận 2: 028 3829 2288
  • PGD Điện Biên Phủ – Bình Thạnh: 028 3829 2288
  • PGD Nguyễn Văn Trỗi – Phú Nhuận: 028 3829 2288
  • CN Lê Đại Hành – Quận 11: 028 3724 7247
  • CN Quận 8 – Phú Nhuận: 028 3829 2288

Các Tỉnh Khác

  • Đà Nẵng: (84 24) 3933 3189
  • Bình Dương: (84 28) 3829 2288

Thời Gian Hoạt Động & Cách Tra Cứu

Tổng đài hỗ trợ các vấn đề khẩn cấp 24/7. Các vấn đề khác được hỗ trợ từ 8h – 22h hàng ngày. Để tra cứu số tổng đài và địa chỉ chi nhánh:

  1. Truy cập website HSBC: https://www.hsbc.com.vn/
  2. Chọn “Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC”.
  3. Chọn tỉnh/thành phố để tìm kiếm.

Lưu Ý Khi Liên Hệ Tổng Đài

  • Chuẩn bị sẵn thẻ ATM, CMND/CCCD, hộ chiếu.
  • Đặt câu hỏi rõ ràng, cụ thể để được hỗ trợ tốt nhất.

Chuẩn bị thông tin cá nhân khi gọi tổng đàiChuẩn bị thông tin cá nhân khi gọi tổng đài

Hỗ Trợ Từ Tổng Đài HSBC

Tổng đài HSBC hỗ trợ khách hàng:

  • Tra cứu thông tin sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi.
  • Giải quyết khiếu nại.
  • Tư vấn tỷ giá, lãi suất.
  • Hướng dẫn đăng ký dịch vụ.
  • Hỗ trợ các vấn đề về thẻ, tài khoản.

Phí Sử Dụng Dịch Vụ

Gọi đến số hotline chính có thể mất phí 1.000đ/phút. Hotline dành cho khách hàng Platinum, Premier và doanh nghiệp miễn phí. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ qua email ([email protected]) hoặc Facebook.

Chất Lượng Dịch Vụ Tổng Đài HSBC

Tổng đài HSBC được đánh giá cao về sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và hỗ trợ 24/7. Dịch vụ đảm bảo tính bảo mật và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.

Tổng đài viên HSBC chuyên nghiệpTổng đài viên HSBC chuyên nghiệp

Kết Luận

Bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài HSBC. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng liên hệ và sử dụng dịch vụ của HSBC.


17 năm kinh nghiệm tại tổ chức tài chính quốc tế lớn là Ngân hàng với các vị trí quản lý trong các lĩnh vực tài chính, quản trị rủi ro vận hành, quản lý dự án, vận hành, kiểm toán nội bộ…