Tổng Đài MSB: Số Hotline, Cách Liên Hệ & Giải Đáp Thắc Mắc 2025

Ngân hàng MSB cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua tổng đài để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh. Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về số tổng đài MSB, cách thức liên hệ và giải đáp những câu hỏi thường gặp.

Tổng đài ngân hàng MSB

Tổng Đài MSB Là Gì?

Tổng đài MSB là dịch vụ chăm sóc khách hàng do ngân hàng MSB cung cấp, nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. MSB mang đến nhiều hình thức liên hệ khác nhau, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp với nhu cầu và tình huống của mình.

Tổng đài MSB hỗ trợ khách hàng

Số Tổng Đài MSB Mới Nhất

Dịch vụ tổng đài 24/7 là lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng MSB. Chỉ cần gọi đến hotline, mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp nhanh chóng.

Số Hotline MSB Toàn Quốc

Liên hệ ngay với MSB qua hotline miễn phí khi có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm và dịch vụ:

• 02439445566 hoặc 1800 59 99 99 (Tổng đài chung)
• 19006083 (Khách hàng cá nhân)
• 18006260 (Khách hàng doanh nghiệp)

Số Hotline Các Chi Nhánh MSB Lớn

Ngoài hotline toàn quốc, MSB còn cung cấp số điện thoại riêng cho từng chi nhánh để tránh tình trạng nghẽn mạng và hỗ trợ khách hàng kịp thời:

• Hà Nội: Hoàng Mai (024) 3641 7644, Hoàn Kiếm (024) 39291616, Hai Bà Trưng (024) 3 9448 050, Hà Đông (024) 3 3115 899, Cầu Giấy (024) 3 7918 352,…
• TP.HCM: Thủ Đức (028) 3729 4940, Tân Phú (028) 3 8160 491, Tân Bình (028) 39485886, Phú Nhuận (028) 35511617, Gò Vấp (028) 3989 7944,…
• Các tỉnh thành khác: Ninh Bình (0229) 3899 130, Huế (0234) 3981 111, Cà Mau (0290) 3 699 888, Lâm Đồng (0263) 3582 888, Quảng Ngãi (0255) 730 5566,…

Số điện thoại chi nhánh MSB

Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài MSB

Sau khi gọi đến hotline MSB, làm theo hướng dẫn sau để được hỗ trợ:

• Khách hàng cá nhân:

  • Phím 0: Gặp tổng đài viên
  • Phím 1: Khóa thẻ
  • Phím 2: Kích hoạt thẻ
  • Phím 3: Hỗ trợ thẻ/tra cứu mã Swift
  • Phím 4: Hỗ trợ ngân hàng điện tử
  • Phím 5: Truy vấn số dư
  • Phím 6: Thông tin khuyến mãi/lãi suất/tỷ giá
  • Phím 7: Hỗ trợ gói Meed

• Khách hàng doanh nghiệp:

  • Phím 0: Gặp tổng đài viên
  • Phím 1: Hỗ trợ dịch vụ thẻ
  • Phím 2: Truy vấn số dư
  • Phím *: Nghe lại

Vai Trò Của Tổng Đài MSB

Tổng đài chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng, mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và ngân hàng.

Lợi Ích Cho Khách Hàng

• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý vấn đề nhanh chóng, ví dụ như hướng dẫn mở tài khoản online, sử dụng thẻ tín dụng,…
• Tiết kiệm thời gian và chi phí khi cần hỗ trợ.

Lợi Ích Cho Ngân Hàng MSB

• Giải quyết vấn đề cho khách hàng kịp thời, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Xây dựng uy tín và mối quan hệ gắn bó với khách hàng.

Lợi ích của tổng đài ngân hàng

Lưu Ý Khi Liên Hệ Tổng Đài MSB

Để quá trình sử dụng dịch vụ tổng đài MSB diễn ra thuận lợi, hãy lưu ý những điểm sau:

• Hotline chung áp dụng cho tất cả chi nhánh MSB trên toàn quốc.
• Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân và số tài khoản/số thẻ để được hỗ trợ nhanh chóng. Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu giao dịch.
• Chuẩn bị sẵn câu hỏi và vấn đề cần hỗ trợ.
• Cung cấp thông tin chính xác để tổng đài viên xác minh danh tính.

Lưu ý khi gọi tổng đài MSB

Câu Hỏi Thường Gặp Về Tổng Đài MSB

Tổng Đài MSB Có Tốt Không?

Tổng đài MSB mang lại nhiều lợi ích:

• Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ.
• Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và giải đáp thắc mắc tận tình.
• Cập nhật thông tin khuyến mãi, lãi suất, tỷ giá mới nhất.
• Dễ dàng tiếp cận, miễn phí cước gọi.
• Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.

Không Gọi Được Tổng Đài, Liên Hệ MSB Bằng Cách Nào?

Ngoài tổng đài, bạn có thể liên hệ MSB qua:

• Website: https://www.msb.com.vn/
• Email: [email protected] (cá nhân), [email protected] (doanh nghiệp)
• Fax: 024 3771 8899
• Facebook: https://www.facebook.com/MSBVietNam/
• YouTube: MSB Bank
• LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/msbcareer
• Trụ sở chính: 54A Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội

Gọi Hotline MSB Có Mất Phí Không?

Các số hotline MSB đều miễn phí.

Nên Gọi Tổng Đài MSB Lúc Nào?

Để được hỗ trợ nhanh nhất, nên liên hệ trong giờ hành chính và tránh các ngày nghỉ lễ, Tết.

Câu hỏi thường gặp về tổng đài MSB

Kết Luận

Bài viết đã cung cấp thông tin chi tiết về tổng đài MSB, hy vọng giúp bạn dễ dàng liên hệ và nhận được hỗ trợ khi cần thiết. Hãy liên hệ MSB ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.